采購員自曝:定制工作服為何總不滿意
我采購工作服五年,最怕員工吐槽:“這衣服沒法穿!”明明是定制的,怎么還翻車?問題往往出在需求溝通。領導要“耐穿便宜”,設計要“時尚”,員工要“透氣”,全丟給供應商,結果模棱兩可。一次訂夏季工服,忘了確認透氣性,500套送到,員工熱得叫苦,汗都捂在身上,我差點被炒。后來我改了策略,每次采購前拉清單:面料是純棉還是滌棉,版型是寬松還是修身,用途是室內還是室外,一個不落寫進合同。供應商們,你的方案能滿足這些嗎?拿不出詳細參數的,我可不敢簽單。需求不清是采購員的噩夢,也是供應商的機會,你要是能主動幫我梳理需求,我肯定優先選你。還有一次,公司要“高檔感”,結果供應商用了閃亮的化纖面料,員工穿上像夜店風,領導直接讓我重訂。從那以后,我要求先看設計圖,再批樣品,省得返工浪費時間。
細節決定成敗
尺碼也是雷區,廠家愛做均碼,我得強調按比例分配,不然員工穿上不是緊身就是麻袋,抱怨聲一片。有次訂工服,供應商偷懶沒做加肥碼,結果20個大個子員工穿不進去,我只能加急補單,多花了30%成本。現在我要求供應商提供尺碼表,按男女比例和身高體重分配,細節到位才簽合同。供應商朋友,你家工服版型靠譜嗎?能定制尺碼嗎?我們采購員要的是實用方案,不是空口承諾。還有防潑水涂層,有次沒驗就簽收,下雨天全濕,員工怨氣沖天。后來我要求首批試樣,親自淋水測試才下單。供應商能提供試穿服務的,我會記在心里,畢竟省了我多少麻煩。你家工服經得起試穿嗎?50套小批量試穿,員工滿意了我才放心加單。有這服務意識的供應商,快來聯系我吧,大單等著呢!定制工作服是個細活,我得為公司省錢,也得讓員工舒服,供應商能主動配合的,咱們合作前景無限。
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